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August 2018
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Badumm *Tzzz*

Das erste Lebenszeichen nach ├╝ber 1 Monat… WOW ├ľ_├ľ Aber das hat auch einen guten Grund.

Wir haben ja seit Februar diesen Jahres einen Vertrag bei der Telekom. Leider l├Ąuft seitdem aber alles Schief was nur Schieflaufen kann.

Am 4. Mai ist und Mittags pl├Âtzlich das Internet abgeschmiert. Telekom angerufen… Leitung wurde durchgepustet… nichts tat sich. Also mit dem Router in die Stadt den ├ťberpr├╝fen lassen. Der Router ist in Ordnung… Am selben Tag nochmal bei der Telekom angerufen… Dann hie├č es ein Techniker muss kommen, Wartezeit: 8 Tage. Wir waren mit den Nerven nat├╝rlich komplett runter. Wir mussten ja im Februar schon einmal auf einen Techniker warten… was uns 12 Tage wartezeit beschehrt hat. Doch weiter im text, als Techniker kam ein ziemlich junger Bursche der wohl grade erst seine Ausbildung abgeschlossen hatte. Er hat mit seinem testger├Ąt die Leitung gepr├╝ft… hat ein Signal reinbekommen und ist wieder gegangen ohne gro├čartige Hinweise. Er meinte nur der Router w├Ąre Defekt. Auch auf meine Information hin das dieser bereits gepr├╝ft wurde an der Pr├╝fstelle in der Stadt meinte er der w├Ąre Defekt. Als er Weg war hab ich nochmal die Telekom angerufen wegen einem Austauschger├Ąt. Das kam dann auch recht flott an aber hat auch nicht Funktioniert. Nochmal bei der Telekom angerufen und die Leitung wurde nochmal durchgepustet. Als auch dann nichts passierte wurde nochmal ein Techniker geschickt, dieses mal einer den wir Bezahlen mussten/sollten. Der kam dann auch und dieser hat verschiedene Sachen versucht, hat sogar einen dritten Router der gleichen Baureihe angeschlossen der aber auch nicht funktioninert hat. Der Techniker war selber am Ende mit seinem Latein und hat uns Geraten einen Ungleichtausch zu veranlassen bei der Hotline. Dies haben wir dann auch gemacht. Ungleichtausch bedeutet – man tauscht das aktuelle Routermodell gegen ein anderes Modell anderer Baureihe (oder anderen Herstellers) aus. Es hie├č der w├╝rde schnell kommen … Letzte Woche Mittwoch war der immer noch nicht hier… nochmal die Hotline angerufen und dieses mal ist mir der Kragen geplatzt. Es hie├č man k├Ânne den Ungleichtausch nicht machen da wir kein Mietger├Ąt haben, sondern dies unser Privateigentum ist. Man k├Ânne den nur tauschen wenn wir den gemietet h├Ątten… wir m├╝ssten mit dem Router in die Stadt fahren. Au├čerdem hie├č es auf meine Anfrage wir m├╝ssten den Techniker nicht bezahlen da man ja einen Fehler gefunden hat. Am gleichen tag kam eine rechnung ins Haus mit 50 ÔéČ (!!) Anfahrtskosten f├╝r den Techniker. Wir haben uns am Samstag dann mit dem Router auf den Weg zum Shop gemachrt. Was passierte? Richtig – Der Shop hat uns an die Hotline verwiesen und gemeint man d├╝rfe generell nicht Umtauschen, schon gar nicht einen Ungleichtausch, das muss die Hotline machen. Auf meinen Hinweis hin das uns die Hotline hier hingeschickt hat meinte er dann auf einmal er k├Ânne nur das vorhandene Ger├Ąt gegen ein Baugleiches Austauschen. Auf die Frage ob die denn getz Tauschen oder nicht meinte der Typ nur „Sind die Regeln, f├╝r einen tausch m├╝ssen sie die Hotline anrufen…“ Das Papa dem Kerl nicht eine geballert hat war auch alles. Da wir sowieso wenig Geld zur Verf├╝gung haben und wir schon wieder auf Dutzenden Kosten sitzen tat uns der Schritt danach recht weh – wir mussten aus eigener Tasche einen neuen Router kaufen. Der war zwar Billiger als der von der Telekom (der Telekom Router hat 160 ÔéČ gekostet) aber mit 98 ÔéČ auch nichg g├╝nstig. Witzigerweise funktioniert nun alles.

So… wie sehen nun die Pl├Ąne aus?
Zuerst einmal muss ich an der Stelle sagen, dass mich ein Artikel aus der Zeitung am Samstag dazu animiert hat unserer Ortsgruppe bei Facebook beizutreten. Darin ging es um die dauerhaften St├Ârungen in Freisenbruch (den Artikel k├Ânnt ihr euch hier durchlesen – Telekom legt Freisenbruch Tot. Ich werde nun ein Beschwerdeschreiben aufsetzen und an die Telekom schicken, denn wir wollen die Kosten zur├╝ck f├╝r Februar (den wir nicht nutzen konnten), f├╝r Mai (wo wir auch keinen Service nutzen konnten) und f├╝r den Router (160ÔéČ f├╝r ein Nutzloses Teil das hier nicht mehr funktioniert) sowie ggf. auch die Anfahrtskosten f├╝r den techniker, denn so viel Zahlen wir nicht. Wenn wir ein Privates Unternehmen w├Ąren w├Ąren wir nun schon 3x Pleite gegangen. Es ist F├╝rchterlich. Es gibt noch mehrere Dinge die ich dazu Sagen k├Ânnte aber naja… die Verkneife ich mir nun. Au├čer einer Sache: Einer der Hotlinemitarbeiter meinte mir gegen├╝ber das die neuerdings dauernd mit solchen problemen zu K├Ąmpfen haben. Keine Prickelnde aussage… Sollte die Beschwerde nichts bringen gehen wir ggf. damit auch an die Presse und schalten definitiv einen Anwalt ein.

Nun zur Website: Eure ganzen Mails beantworte ich gleich noch, die Tage kommt ein neues Layout. Das Pok├ęDoku wird erstmal so weiterlaufen, ich m├Âchte das da mehr Leute als nur einer dran Teilnehmen.

Demn├Ąchst wird es auch ein Sommerevent geben, aber eventuell erst ab n├Ąchsten Monat. ich kam ja leider nicht dazu irgendwas Vorzubereiten…

Information! Sollte ich nochmal f├╝r l├Ąngere Zeit keinen Mucks von mir geben ist uns wohl schon wieder das Netz abgeschmiert… Ich ├╝berlege schon ob ich jemandem meine Mobilnummer geben soll… f├╝r den Fall… Denkt aber dran ich benutze diesen Mist von WhatsApp nicht xD Bei mir m├╝sst ihr ne regul├Ąre SMS schicken oder durchklingeln…


Umfragen

Hallo ihr Lieben.

Wie ihr sehen k├Ânnt gibt es eine neue Unterseite im Bereich ‚Interactive‘ – Umfragen.
Ich werde hin und wieder mal Umfragen rein posten, dies ggf. per twitter bekannt geben (ab der n├Ąchsten Umfrage gibt es an die Sammler die nachricht dann auch als eMail).
Die erste Umfrage bezieht sich auf die Cyberstamps: Was findet ihr gut, was nicht, welche Set’s gefallen euch gut und welche ├╝berhaupt nicht?
Ich frage diese Dinge aus einem bestimmten Grund:

Einige der Set’s, und zwar unter „Alte Set’s“ habe ich von vor dem Umbau mit r├╝ber genommen. Bevorzugt Set’s die nicht oft geordert wurden.
Bei dem Set ‚Maids‘ z.B. weis ich das nur einer daraus bestellt hat wenn mich meine Erinnerung nicht im Stich l├Ąsst.
Das Set zu ‚Miyuki Shigba‘ war mal ein Wunschset gewesen, aus dem wurde dann aber nie bestellt.
Das ‚Alice Cartelet‘ Set war kein Wunschset sondern wurde so erstellt, ist aber auch von keinem gesammelt worden.

Gut ich weis das manche erst die Set’s sammeln die auf der Priorit├Ątenliste stehen, jedoch macht mich das etwas Stutzig wenn etwas gew├╝nscht wird und dann nichts passiert.
Daher gibt es nun diese Umfrage an euch. Teilt mir mit was euch gef├Ąllt und was nicht und wovon ihr euch mehr W├╝nschen w├╝rdet.